株式会社イナータス（以下「当社」といいます。）並びに当社の販売会社、代理店及びメンバー（以下、当社とあわせて「イナータスグループ」といいます。）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます。）に基づき、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を通じて取得するお客様の個人情報（個人情報保護法に定めるものをいいます。）に関し、プライバシー・ポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき、個人情報を適切に取扱います。

1．個人情報の利用目的

イナータスグループが取得する個人情報は「販売会社」、「代理店」、「メンバー」、「エクセレントクラブ会員」の個人情報及びお客様による商品購入やアンケート等で得た個人情報であり、利用目的は以下のとおりです。
・本サービスに関する会議・フォーラムのご案内を送付するため
・当社の新製品のお知らせ、キャンペーンのご案内等、本サービスに関する情報の提供のため
・当社製品及び当社製品のサンプル等を送付するため
・本サービスを利用されている会員の認証および会員の管理のため
・その他上記の利用目的に付随する利用目的のため

2．個人情報の「第三者提供」について

イナータスグループは、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
（1）法令に基づく場合。
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（4）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3．個人情報の「共同利用」について

イナータスグループは、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用します。
共同利用するデータの項目
1）氏名
2）性別
3）住所
4）誕生日
5）会員ID
6）電話番号
7）メールアドレス
8）入会日

共同利用する者の範囲
・イナータスグループ

利用目的
本ポリシー１．に記載した利用目的に同じ

管理責任者
株式会社イナータス、イナータスグループの販売会社、代理店及びメンバー

4、「開示等の請求」に応じる手続き等に関する事項

イナータスグループでは、お客様本人からの個人情報の開示・変更・利用停止・消去等（以下「開示等」といいます。）の求めに対応させていただきます。

（1）開示の求めの対象となる項目
データの項目
1）氏名
2）性別
3）住所
4）誕生日
5）会員ID
6）電話番号
7）メールアドレス
8）入会日

（2）「開示」「変更」「退会」について
お客様自身が登録された所属会社・代理店・メンバー・当社の担当者に、直接又はTEL・メールの方法にて承ります。

（3）「開示等の求め」に際する本人確認方法
お客様からの「開示等の求め」があった場合には、ご本人であることを確認するために、身分証明書等のご提示をお願いする場合がありますことをあらかじめご承知おきください。
＜本人確認のための身分証明書等（いずれか1点）＞
運転免許証、パスポート、健康保険証被保険者証、学生証、社員証等

（4）代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委託した代理人である場合は、下記の書類をご提示ください。
A．法定代理人の場合
1）法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）1通
2）未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー）1通
B．委任による代理人の場合
1）委任状　1通
2）本人の印鑑証明書　1通

（5）「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
開示手続に関する当社の事務手数料はいただきませんが、当社への提出に必要な証明書類の取得に要する諸費用、郵便や通信、交通費に関する実費等は、お手数ですがお客様にてご負担願います。

（6）「開示等の求め」に対する回答方法
回答にあたってはご本人であることが確認され次第、すみやかに申請のあったご本人へ対面・電話・メール・書面等のいずれかの方法でご回答いたします代理人による申請の場合は、その代理人の申請が正当なものであることを確認次第、同様に代理人へ回答いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、イナータスグループが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

（７）「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了後、２年間保存し、その後は廃棄させていただきます。

（8）個人情報の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合はその旨理由を付記して通知申し上げます。
1）本人確認ができない場合
2）代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3）開示の求めの対象が個人情報に該当しない場合
4）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
5）イナータスグループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
6）他の法令に違反することとなる場合

5．「苦情」の受付窓口に関する事項

イナータスグループの個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申し出下さい。

＜問合せ先＞
〒114-0013
東京都北区東田端　2-1-14
株式会社イナータス　カスタマーサービス　個人情報保護対策担当宛
●フリーダイヤル　0120-174-468　9:00～17:00（土・日・祝日を除く）

＜ご注意＞
直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
また、フリーダイヤルへの問い合わせについては、応対サービスの向上のために
録音させていただくことがありますので、あらかじめご理解とご協力をお願いいたします。

6．本ポリシーの変更

当社は、法令等の定めがある場合を除き、本ポリシーを随時変更することができるものとします。但し、法令上本人の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。

平成20年12月1日施行
令和2年12月21日改正